Um dieses Problem zu lösen, hat ABB eine hochmoderne KI-basierte Lösung eingeführt – die ABB Ability™ Industrial Knowledge Base –, die in Zusammenarbeit mit Microsoft entwickelt wurde. Diese Plattform nutzt generative KI, um wichtiges technisches Wissen zu erfassen, zu organisieren und zu verteilen und es in umsetzbare Workflows umzuwandeln, die die Entscheidungsfindung und die betriebliche Effizienz verbessern.

Wie KI die Wissenslücke schließt
Die ABB Ability™ Industrial Knowledge Base bekämpft Wissensverlust, indem sie Expertenwissen in einem zentralen, KI-gesteuerten Repository konsolidiert. Im Gegensatz zu herkömmlicher Dokumentation, die manuell interpretiert werden muss, ermöglicht diese Plattform Ingenieuren und Bedienern den sofortigen Informationsabruf mithilfe natürlicher Sprachabfragen.

Zu den wichtigsten Vorteilen gehören:

Sofortiger Zugriff auf Expertenwissen – Mitarbeiter können Fragen in einfacher Sprache stellen und erhalten präzise, umsetzbare Anleitungen.

KI-gestützte Workflow-Generierung – Wandelt unstrukturierte Daten in Sekundenschnelle in standardisierte Verfahren um.

Rollenbasierte Sicherheit – Gewährleistet die Einhaltung von Vorschriften durch die Einschränkung des Zugriffs basierend auf Benutzerberechtigungen.

Kontinuierliches Lernen – Das System verbessert sich im Laufe der Zeit durch die Analyse von Betriebsdaten und die Verfeinerung der Reaktionen.

Durch die Integration des Microsoft Azure OpenAI-Dienstes bietet die Plattform Entscheidungsunterstützung in Echtzeit, verkürzt die Trainingszeit und beschleunigt die Problemlösung .

Steigerung von Effizienz und Sicherheit durch intelligente Arbeitsabläufe
Eine der leistungsstärksten Funktionen der ABB Ability™ Industrial Knowledge Base ist die Automatisierung von Arbeitsabläufen. Anstatt Handbücher zu durchforsten oder sich auf Stammwissen zu verlassen, erhalten Mitarbeiter KI-generierte, auf ihre Rollen zugeschnittene Schritt-für-Schritt-Anleitungen.

Zum Beispiel:

Ein Außendiensttechniker, der bei der Fehlersuche an Geräten hilft, kann fragen: „Wie behebe ich einen Pumpenausfall?“ und erhält ein optimiertes Verfahren.

Ein Kontrollraumbetreiber kann Echtzeit-Anleitungen zu Prozessanpassungen anfordern und so die Reaktionszeiten verbessern.

Manager erhalten Einblick in die Aufgabenerledigung, wodurch Engpässe reduziert und die Koordination verbessert wird.

Diese intelligente Automatisierung minimiert menschliche Fehler, erhöht die Sicherheit und gewährleistet konsistente Best Practices in allen Teams.

Die Stärke der Zusammenarbeit von ABB und Microsoft
Der Erfolg dieser Lösung beruht auf der strategischen Partnerschaft zwischen ABB und Microsoft. Durch die Kombination der Branchenexpertise von ABB mit den KI-Fähigkeiten von Microsoft bietet die Plattform ein robustes, skalierbares Wissensmanagementsystem.

Sonja Meindl, Enterprise Commercial Director bei Microsoft Schweiz, hebt hervor:

„Unsere Zusammenarbeit ermöglicht es Branchen, KI für den Wissenserhalt, die Überbrückung von Qualifikationslücken und den Aufbau widerstandsfähigerer Betriebsabläufe zu nutzen.“

Das System unterstützt mehrere Bereitstellungsmodelle – Cloud, vor Ort oder ABB SaaS – und ist somit an verschiedene Industrieumgebungen anpassbar.

Zukunftssichere Industriebetriebe
Mit der ABB Ability™ Industrial Knowledge Base können Unternehmen:
✔ Bewahren Sie wichtiges Fachwissen – Verhindern Sie Wissensverluste durch Pensionierungen oder Personaländerungen.
✔ Beschleunigen Sie die Entscheidungsfindung – Reduzieren Sie Ausfallzeiten mit KI-gestützten Erkenntnissen.
✔ Verbessern Sie Schulung und Onboarding – Neue Mitarbeiter erhalten sofortigen Zugriff auf Expertenwissen.
✔ Steigern Sie die Betriebseffizienz – Optimieren Sie Arbeitsabläufe und reduzieren Sie manuelle Fehler.

Da die Industrien die digitale Transformation vorantreiben, wird KI-gestütztes Wissensmanagement zu einem Eckpfeiler nachhaltiger, leistungsstarker Abläufe.

Fazit: Ein intelligenterer Weg, industrielles Wissen zu verwalten
Die ABB Ability™ Industrial Knowledge Base stellt einen großen Fortschritt bei der Speicherung industriellen Wissens dar. Durch den Einsatz generativer KI und natürlicher Sprachverarbeitung stellt sie sicher, dass kritisches Fachwissen zugänglich, umsetzbar und sicher bleibt.

Für Unternehmen, die ihre Produktivität steigern, Risiken reduzieren und wettbewerbsfähig bleiben möchten, bietet diese KI-gesteuerte Lösung eine zukunftssichere Strategie zur Stärkung der Belegschaft und zur Optimierung der Betriebsabläufe.